◆ 瞄准业界顶流，倾听、理解和满足客户需求，只需提升客户满意度；

◆ 提高全流程质量能力，一次把事情做好，降低质量损失成本；

◆ 持续推动质量管理在全业务、全流程、全地域的贯通，并实现与客户流程的无缝对接，逐步建构完整、全球化的端到端质量管理体系架构：

◆ 在保证优异的产品质量的前提下追求零偏差交付，力争达到优异的项目周期和产品可用度；

◆ 在公司范围内全方面深入推行、有效落实质量管理体系；

◆ 全方面推行、有效执行MM、OR流程；

◆ 深入夯实IPD和CMMI流程的执行；

◆ 通过ICS运作，实施完整的供应链计划，在制造全过程中设立质量控制点；

◆ 通过户服务流程的运作，在服务全过程中设立质量控制点，向客户提供快速的响应和服务；

◆ 建立高水平质量队伍和质量文化;